Երևան, 27.Սեպտեմբեր.2021,
00
:
00
ՄԵՆՅՈՒ
Մեկ օրում Վրաստանում 30 մարդ է մահացել Covid-19-ից ՈՒղիղ. Ջահերով երթ՝ դեպի Եռաբլուր. մասնակցում է նաեւ Ռոբերտ Քոչարյանը Լռության րոպե՝ ի հիշատակ Արցախում ընկած հայորդիների Մի խումբ ադրբեջանցիներ փորձել են ներթափանցել Ղարաբաղում ականապատ տարածք Ալիևն ու Փաշինյանն իրար ընդառաջ քա՞յլ են կատարում Հայաստանի Կոմունիստական կուսակցությունը պատրաստ է «վերցնել» իշխանությունը Ինչու՞ եք դուք ուզում պատվաստել արդեն իսկ Քովիդ տարած ու ապաքինված մարդկանց ՀՀ երկրորդ նախագահ Ռոբերտ Քոչարյանը կմասնակցի երթ-մոմավառությանը դեպի Եռաբլուր Ստուգայցեր՝ Քանաքեռ-Զեյթուն վարչական շրջանում Գեներալ Սեյրան Սարոյանը անճանաչելի է դարձել, նա գամված է հաշմանդամի սայլակին


«Ուղև­որ­նե­րի իրա­վունք­նե­րը պաշտ­պան­ված են ՀՀ օրենք­նե­րով, որոնք իրենց ուժով բարձր են ցան­կա­ցած ավի­ա­ըն­կե­րու­թյան կա­նո­նադ­րու­թյու­նից»․ «Փաստ»

Հարցազրույց

«Փաստ» օրաթերթը գրում է

«Սպառողների ասոցիացիայի» իրավաբան Սյուզաննա Չիլինգարյանի հետ զրույցում պարբերաբար անդրադառնում ենք քաղաքացիներին անհանգստացնող մի շարք խնդիրների: Առաջին հերթին՝ վերհանում ենք խնդիրը, հաջորդիվ տեղեկացնում, թե որն է դրա լուծման իրավական ճանապարհը, որ գերատեսչությանը կարելի է դիմել և ինչ հարցեր ուղղել: Այս հրապարակումները նպատակ ունեն բարձրացնել քաղաքացիների իրավագիտակցությունը, ի վերջո, քո իրավունքները կարող ես պաշտպանել միայն այն դեպքում, երբ գիտես դրանք: Մեր այս հրապարակումը պատրաստելիս տիկին Չիլինգարյանին խնդրեցինք խոսել այն խնդիրներից մեկի մասին, որի լուծման, պարզաբանման համար քաղաքացիներն իրեն ավելի հաճախ են դիմում: Պարզվեց՝ այդպիսի հարցերը մի քանիսն են: Ամենահաճախ հանդիպողը գնված ապրանքի վերադարձմանն է վերաբերում, հաջորդը՝ ավիատոմսերին: Կանդրադառնանք ավիատոմսերի հետ առաջացող խնդիրներին:

Չիլինգարյանը նշում է, որ վերջին շրջանում բավականին շատ են բողոքները՝ կապված ավիատոմսերի շուկայում առկա չարաշահումների հետ, մասնավորապես՝ դրանց վերադարձի և վճարված գումարը հետ ստանալու մասով: «Կա միջազգային օպերատոր, որն իրականացնում է չարթերային թռիչքներ, և այն փաթեթը, որը նա վաճառում է տեղի տուրիստական օպերատորներին, իրենք էլ իրենց հերթին այդ փաթեթը բաժանում են տուրիստական գործակալություններին, որոնց հետ էլ առնչվում է կամ «շփվում» սպառողը: Չարաշահումները հիմնականում նկատվում են վերջին երկու օղակներում, երբ տուրօպերատորն ու գործակալությունը հրաժարվում են տոմսերը հետ վերցնել, մինչդեռ նրանք դրա իրավունքը չունեն: Ավիաընկերությունը պետք է իր վրա վերցնի ավիատոմսերի դրամական միջոցների վերադարձի պարտավորությունը, որը ձևակերպվել է գործակալների կողմից, սակայն եթե ուղևորը ձևակերպել է վերադարձի հայտարարությունը գործակալի մոտ և մերժում ստացել»,-«Փաստի» հետ զրույցում ասում է Չիլինգարյանը։

Նշում է, թե որ դեպքում ուղևորը կարող է վերադարձնել տոմսը: «Ուղևորը կարող է վերադարձնել տոմսը և դրա համար գումար ստանալ, եթե ավիաընկերության կողմից պայմանագրով նախատեսված պարտավորությունները չեն կատարվել կամ ոչ պատշաճ են կատարվել, իսկ եթե այն անհաղթահարելի ուժի (ֆորսմաժորի) հետևանք է, ապա ուղևորն իրավունք ունի տեղեկանալ ընկերության կողմից իրականացվող հաջորդ թռիչքների մասին և ամրագրման միջոցով փոխել տոմսի ամսաթիվը»,-ընդգծում է մեր զրուցակիցը: Կորոնավիրուսի համաճարակը մեծապես ազդեց օդային ավիափոխադրումների վրա: Նախորդ տարի ամբողջ աշխարհում բոլոր երկրները փակեցին իրենց սահմանները՝ վիրուսի տարածումը կանխարգելելու համար: Մեզ մոտ թռիչքների հետաձգման կամ չեղարկման պատճառ դարձավ նաև 2020 թվականի Արցախյան պատերազմը:

«Ամբողջ աշխարհում կորոնավիրուսի տարածման ալիքը, իսկ Հայաստանում նաև պատերազմը միջազգային տարբեր փառատոների և միջոցառումների չանցկացման, ինչպես նաև թռիչքների հետաձգման կամ չեղարկման հիմք դարձան: Այս ընթացքում մի շարք հարցեր են առաջ գալիս: Գիտենք, որ ավիատոմսերը բավականին գումար արժեն և նման իրավիճակում քաղաքացին մտավախություն է ունենում՝ ինչպե՞ս հետ ստանա ավիատոմսի համար վճարված գումարը, եթե միջոցառումը կամ թռիչքը չկայացավ: Ուղևորը հետ կստանա տոմսերի համար վճարված գումարը և փոխհատուցում 3-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում (կախված ընկերությունից, այս դեպքում քաղաքացին պետք է ուշադրություն դարձնի տվ յալ ավիաընկերության սահմանած պայմաններին): Նշենք, որ եթե, օրինակ՝ փոխվում է միջոցառման օրը, հնարավոր է, որ ավիատոմսը ուժի մեջ լինի նոր ամսաթվով»,-նշում է ասոցիացիայի իրավաբանը: Հիմա շատ հաճախ քաղաքացիները նախընտրում են ավիատոմսեր ձեռք բերել օնլայն տարբերակով: Չիլինգարյանն ասում է՝ այս դեպքում պետք է առավել ուշադիր լինել:

«Արտերկիր մեկնելիս օնլայն տարբերակով տոմսեր գնելու դեպքում հարկավոր է հիշել մեկ բան՝ անհրաժեշտ է միշտ կարդալ պայմանագիրը և բոլոր ցուցումները, որոնք ընկերությունը տրամադրում է, ինչպես նաև տոմսի հնարավոր վերադարձի վերաբերյալ ավիաընկերություններում վավերացված տոմսերի մարման հիմնական պայմանները: Դրամական միջոցները կարող են վերադարձվել մի քանի եղանակով՝ կանխիկ, բանկային քարտի, հաշվարկային հաշվի կամ էլեկտրոնային դրամապանակի վրա: Երբեմն ավիաընկերությունները հրաժարվում են վերադարձնել ավիատոմսի համար վճարված գումարը՝ հաշվի չառնելով ոչինչ և վկայակոչելով իրենց ներքին կանոնները: Նման դեպքերում պետք է հիշել. ուղևորների իրավունքները պաշտպանված են ՀՀ օրենքներով, որոնք իրենց ուժով բարձր են ցանկացած ընկերության կանոնադրությունից: Այնուամենայնիվ, եթե փոխադրողը պնդում է մերժումը, դուք կարող եք բողոք ներկայացնել Էկոնոմիկայի նախարարությանը ենթակա մարմնին՝ Զբոսաշրջության կոմիտեին կամ Սպառողների իրավունքների պաշտպանությամբ զբաղվող կազմակերպություններին»,-եզրափակում է Սյուզաննա Չիլինգարյանը:

Մանրամասները՝ «Փաստ» օրաթերթի այսօրվա համարում

Տղերքը իրենց կյանքը տվել են, որ Հայաստանն ու Արցախը լինեն. Նարինե Մանուկյան Հայաստանն ապրում է մահվան մեջ, լուսավոր տղերքի անձայն, բայց մշտական ներկայությամբ. Ռոբերտ Հայրապետյան Մեկ օրում Վրաստանում 30 մարդ է մահացել Covid-19-ից ՈՒղիղ. Ջահերով երթ՝ դեպի Եռաբլուր. մասնակցում է նաեւ Ռոբերտ Քոչարյանը Լռության րոպե՝ ի հիշատակ Արցախում ընկած հայորդիների Մի խումբ ադրբեջանցիներ փորձել են ներթափանցել Ղարաբաղում ականապատ տարածք Ալիևն ու Փաշինյանն իրար ընդառաջ քա՞յլ են կատարումՀայաստանի Կոմունիստական կուսակցությունը պատրաստ է «վերցնել» իշխանությունը Ինչու՞ եք դուք ուզում պատվաստել արդեն իսկ Քովիդ տարած ու ապաքինված մարդկանց ՀՀ երկրորդ նախագահ Ռոբերտ Քոչարյանը կմասնակցի երթ-մոմավառությանը դեպի Եռաբլուր Ստուգայցեր՝ Քանաքեռ-Զեյթուն վարչական շրջանում Գեներալ Սեյրան Սարոյանը անճանաչելի է դարձել, նա գամված է հաշմանդամի սայլակին Ձերբակալվել է ՀՀ Զինված ուժերի ավիացիայի վարչության նախկին պետ Ավետիք Վոլոդյայի Մուրադյանը Հսկայական վտանգավոր երկնաքարը մոտեցել է Երկրին տեսանելի հեռավորության վրա Այդ օրը ամուր-ամուր գրկեցիր ինձ՝ քո եզակի զնգուն ծիծաղով. Կարին Տոնոյան Լավ է ես չլինեմ, քան տեսնեմ հակառակորդին մեր հողի վրա. Անդրանիկը պատերազմից հետո դարձավ զինվորական Այս երթին պետք է մասնակցի յուրաքանչյուր Հայ մարդ՝ անկախ քաղաքական կողմնորոշումից Ինձ համար կրկնակի դավաճան է բանակին պարտված անվանողը, պարտվել է իշխանությունը. Օհանյանի ուղերձը Ալիևից հետո Փաշինյանն է որոշել բացահայտել կոնֆիդենցիալ մանրամասներ Սոչիում հորդառատ անձրևներ են տեղացել. փողոցներն ու բակերը հեղեղված են ՀՀ ԱԳ նախարարը ու ՄԱԿ-ի գլխավոր քարտուղարը մտքեր են փոխանակել տարածաշրջանային անվտանգության հարցերի շուրջ Հանրապետություն ողջ տարածքում շարունակվում են տեսչական ստուգայցերը․ ԱԱՏՄ Ադրբեջանը մի ամբողջ քեյս է պատրաստել Հայաստանի կատարած «ռազմական և մարդկության դեմ հանցագործությունների մասին»․ Նաիրա Զոհրաբյան Սեյրան Օհանյանը ուղերձ է հղել 44-օրյա պատերազմի տարելիցի կապակցությամբ Արցախում ՌԴ խաղաղապահների հրամանատարի հապճեպ փոփոխություն․ ինչ է կատարվել Արցախում կորոնավիրուսային հիվանդության 2 դեպք է գրանցվել Տեսանյութ. Ինչպես են 60-ից ավելի զինվորները դուրս եկել շրջափակումից... Գերմանիայում մեկնարկել են խորհրդարանական ընտրությունները44-օրյա պատերազմի հերոսների հոգեհանգիստ՝ Անթիլիասի Մայրավանքում Օդի ջերմաստիճանը կնվազի 21-ամյա արցախցին շրջել է Ստեփանակերտում ու ասել, որ Խանքենդիում է. Արցախի ԱԱԾ-ի բացահայտումը Արարատ Միրզոյանը և Բելգիայի ԱԳ նախարարը կարևորել են Լեռնային Ղարաբաղի հակամարտության խաղաղ կարգավորումը Լավրովը հայտնել է Պուտին-Էրդողան առաջիկա հանդիպման թեման Կատարվել է 5836 թեստավորում, որից հաստատվել է կորոնավիրուսային հիվանդության 925 նոր դեպք․ ԱՆ Երեք մարդ է զոհվել Մոնտանա նահանգում գնացքի վթարի հետեւանքով Միրզոյանն ու Գուտերեշը քննարկել են հայ-ադրբեջանական սահմանում տիրող իրավիճակը Ադրբեջանը հերքում է Բաքվի Հեյդար Ալիևի պալատում հրդեհի մասին լուրերը «Գազպրոմ Արմենիա»ն տեղեկացնում է. Մի շարք հասցեներում գազ չի լինելու Հայաստանը 16 տարի անց Օլիմպիական խաղերին կմասնակցի նաև գեղասահքում Սպանություն Երեւանում. բնակարանում հայտնաբերվել է դանակի մի քանի հարված ստացած տղամարդու դի Բախվել են ռուսական և թուրքական բեռնատար նավերը Նախազգուշացում Հայաստանին Իրանից․ Ժամանակը չի սպասում Հրապարակվել են կադրեր, թե ինչպես է Պուտինը Շոյգուի հետ հանգստանում սիբիրյան տայգայում (տեսանյութ) Բաքվում հրդեհվել է Հեյդար Ալիևի պալատը (տեսանյութ) Օրվա հանդիպումների անոնս Հայկոյի վիճակը կտրուկ վատացել է. վերջին նորությունները՝ հիվանդանոցից (լուսանկար, տեսանյութ) Տեսանյութ. Տիգրան Արզաքանցյանն իր թիմակիցների հետ նոր կուսակցություն է ստեղծելուՊատվաստվելուն կողմ եմ, աղանդավոր նախարար ունենալուն եմ դեմ․ Տեր Վրթանես Ադրբեջանը՝ հաղթելով պայմանավորված պատերազմում, ջախջախիչ պարտություն է կրում դիվանագիտական ճակատում. Ա․ՂազինյանՌԴ-ն հերթական անգամ խմբագրեց իր մեսի՞ջը. Ինչո՞ւ Կոսոբոկովին փոխարինեցին